浩瀚醫療
為創爭全球化醫療設備品牌不懈進取
宗旨和理念
PURPOSE AND PHILOSOPHY
維修支持
MAINTENANCE SUPPORT
遠程指導
為節省客戶時間，提高效率；專門的售后客服人員接到維修咨詢后，將根據客戶描述的問題對其進行遠程的維修指導。
上門服務
在接到維修任務后，公司售后管理系統將自動調派醫院附近的售后人員盡快上門服務。
定期巡查維護
每季度派遣專業技術人員上門巡檢并提供產品保養和維護服務
服務支持
SERVICE SUPPORT
免費維修
產品自身質量問題，質保期內，免費維修
產品質保
產品質量保障質保2年無后顧之憂
終身維修
購買本公司產品享終身維修服務
24小時客服在線
專業客服，每天2小時在線提供售后咨詢
免費培訓
產品交付時，提供使用與保養知識培訓
響應迅速
接到報修電話后2小時內做出響應
常見問題
COMMON PROBLEM
Q床頭無法取下怎么辦？
檢查鎖緊旋鈕是否處于鎖定狀態。將鎖緊旋鈕逆時針旋轉至解鎖狀態，反之順時針為鎖緊狀態。
Q病床的背、腿部無法升降怎么辦？
1、檢查加長管、轉軸、絲桿座、搖手等部件是否連接和損壞，如果有損害，對相應部位進行修理。
2、檢查是否一直處于打滑狀態搖動，如果是，往目前搖動的相反方向搖動(順時針升、逆時針降)。
Q護欄無法釋放、防護等怎么辦？
1、操作錯誤。釋放是要向上按住紅色手柄，才能釋放。
2、紅色手柄無法自動自鎖到防護狀態。向上按住紅色手柄，將護欄抬升至護欄鎖緊件孔與紅色手柄軸同心后，放開紅色手柄，確保紅色手柄軸卡入護欄鎖緊件孔內。
Q護欄座左右兩側 晃動、松動過大怎么辦？
檢查護欄固定在床架上的螺栓是否松動。如若松動，擰緊安裝螺栓即可。
Q病床無法推動?
檢查腳輪是否處于鎖定狀態。如若是，分別將四個腳輪上的上腳踏板踩下即為松開狀態即可。
